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小窗口也出彩——五星級東營分公司利津北收費站文明創建側記
發布時間:2018-10-12      新聞來源:東營分公司      字體大?。?
  2016年12月28日,隨著濟東高速公路竣工通車,齊魯交通發展集團東營分公司利津北收費站正式成立并投入運營。通車近兩年來,該站積極構建多彩文化,唱響“出好彩、多出彩、常出彩”文章,文明創建內涵豐富、亮點紛呈,先后榮獲分公司“青年安全生產示范崗” “先進基層黨組織”稱號,20余人次榮獲分公司、團市委及以上表彰,2018年3月該站創成東營地區首個“五星級收費站”。
  堅持黨建引領,拓展融合渠道
  該站始終把黨建作為工作的著力點,堅持抓好基層黨組織建設,充分發揮黨員、團員模范帶頭作用,有力推動了各項工作的高質量開展。年初,站黨支部按照集團公司和分公司黨委的安排部署,結合工作實際,制定詳實完善的支部學習計劃,黨團員學習筆記1萬字以上。以黨課、團課為載體,通過黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的最新理論成果、業務知識等內容的學習,黨員素質不斷提升。創新工作載體,通過學習筆記交流、心得體會展評等活動,進一步深化教育學習效果;積極開展“1+6”黨建,相繼成立幫扶助教等多個活動小組,定期開展幫扶慰問、志愿服務活動,筑牢干群“連心橋”。積極開展共建交流,與兄弟單位結成對子,定期組織聯席共建活動,深化交流互鑒,推動比學趕超,實現共同提升。圍繞以業務工作成果檢驗黨的建設成效,深化黨建業務融合互促,推動支部、黨員在中心工作中發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用,實現了黨建和運營管理雙提升。
  運營服務齊過關,素質能力雙提升
  隨著人們對高速出行質量的需求越來越高和智慧高速公路的快速發展,全方位提升通行費服務質量、加快實現收費方式的轉型升級勢在必行,對收費員知識、技能、綜合素質的要求越來越高,還要求必須掌握工程養護、信息技術、公文處理、安全應急等各方面知識和技能。因此,利津北收費站推出“過五關”技能考核,每季度對收費、維護、安全、疏導、報道五方面進行過關考核。一是收費關:嚴格按照法律法規、行業標準和集團公司規章制度,依法收費、規范操作、文明服務;二是維護關:按照設備說明書,以嚴格的操作流程,及時對機電設備進行日常維護,確保設備正常運轉;三是安全關:做好工作區、生活區全方位安全檢查,確保不出問題;四是疏導員:根據站區車流動態,對收費區出入口車輛進行疏導;五是報道員:按照信息和新聞宣傳考核標準,及時報送工作動態,展示良好窗口形象。分公司通過實行過關制度,該站員工綜合素質持續提升,做到了一專多能,成為行家里手。
  金銀銅牌評比,擦亮五星招牌
  “五星級收費站”創建是齊魯交通收費運營工作的目標,更是利津北收費站全部工作的主線。為迅速營造星級創建氛圍,有效激活創建動力,該站細化星級創建標準,結合自身實際,制定了“金銀銅”牌員工考核獎勵機制。通過定期評選月度冠軍中隊、“收費標兵、學習標兵、內務標兵”評比,將榮獲四星級收費員資格且分數位于前三名的分別授予“金銀銅”牌,積分領先的收費中隊授予“冠軍中隊”,同時將“金銀銅”牌收費員和“冠軍中隊”優先推薦參與五星級集體和個人評選,全站形成了爭先恐后、你追我趕的創建局面。
  “安全貝貝”管理體系,保障收費安全運營
  為全面提高收費站安全運營水平,利津北收費站以“安全貝貝講臺”為基點,實施收費運營“安全貝貝”管理體系建設,取得良好成效?!鞍踩愗悺本褪窃诖┰杰嚨牢恢冒惭b紅外語音提示器“紅色貝貝”,規劃收費員上下崗規定路線“黃色貝貝”, 懸掛綠通車檢測工作要領標志“綠色貝貝”。成功將收費運營一線安全管理關口前移,有效提升了安全管理的可操作性;實現班前講評和班后總結的現場開展,突出了安全管理的實效性;將安全管理制度在收費區現場懸掛,突出了安全管理的針對性;實現了中隊班組提示交接事項的現場辦理,突出了安全管理的連續性;對安全小組巡查發現的隱患現場制定整改措施,突出了安全管理的及時性。
  “多彩”文化品牌,炫出站區活力
  組建以來,該站全力打造“多彩利津北,齊魯夢之翼”站區文明服務品牌,扎實推進“多彩”文化建設。以黨團員課、黨團員志愿服務、主題黨團員日為板塊,建成了黨團員活動出“彩”工作室;以單項標兵評選、金銀銅牌評選、星級評選為板塊,建成了奪“彩”文化大廳;以紅色廉政文化展區、黃色安全文化展區、綠色業務文化展區為板塊,建成了紅黃綠文化亮 “彩”長廊;以收費區安全講臺、收費區安全提示板、收費區消防制度文化為板塊,建成了精“彩”安全運營區;以閱覽室、動感室、減壓室為板塊,建成員工生活豐富多“彩”休閑區。在利津北收費站,處處滲透著彩色文化的靈動音符,事事彰顯著創先爭優的濃厚氛圍,人人洋溢著亮彩出彩的喜悅之情,一面面光彩奪目的錦旗、一件件熠熠生輝的獎牌成為該站多彩文化建設的生動寫照。
  助學益暖齊魯,幫困讓愛暢行
  人人都是志愿者,文明交通我先行——公益始終是這個年輕集體的永恒旋律。近兩年來,該站“愛?暢行”志愿者始終心系困難群眾,與駐地村建立溝通聯絡機制,結合員工實際,積極開展“貧困兒童助學幫教”,成立助學幫教小組,建立助學幫教網絡圖,確保組織有力、幫扶到位、受助對象歡迎,定期為駐地村困難學生送去生活必需品和學習用品,并利用寒暑假輪流為其輔導功課30余次。同時,他們還結對幫扶東堤四村多名貧困老人,經常進行走訪慰問、志愿幫困,重大節日提前為老人送上祝福,農忙時組織志愿者主動幫助他們收拾農田,得到了駐地村和鎮黨委政府的高度評價。像這樣的事跡還有很多很多,他們正沿著共建美好交通的愿景筑夢前行,暢行齊魯、傳播文明,誠信服務、回報社會。


利津北收費站全貌


舉辦黨團課活動


中隊在安全貝貝講臺進行講評


多彩文化建設

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