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棗莊分公司“三步棋”布局ETC業務
發布時間:2019-07-16      新聞來源:棗莊分公司      字體大?。?
  為推進高速公路ETC推廣應用工作,普及綠色出行、不停車收費等理念,棗莊分公司堅持超前謀劃、提前布局,進行全方位宣傳推廣,推動ETC發行工作提檔升級。
  “發動棋”營造氛圍。制定《棗莊分公司ETC推廣發行實施方案》,按照“盡早部署、先易后難、先內后外”的原則,全員行動,確保人人有任務、人人有壓力,天天有目標、天天有進展;全面發動,準確分析和掌握市場潛力,借助一切資源力量,從親戚、朋友辦起,由老帶新、由點向面逐步向外輻射,不斷擴大ETC客戶群;全面覆蓋,加強渠道建設,通過線下走訪客戶、現場營銷、小區張貼海報,線上利用微信等新媒體加大ETC品牌宣傳,線上線下優勢互補,確保ETC覆蓋到每一個角落,每一個家庭、每一個單位。
  “教育棋”夯實基礎。組織召開ETC推廣發行工作業務培訓會,重點對政策解讀、OBU安裝、“齊魯ETC”線上申辦小程序及“齊魯通”手機APP的應用進行全面細致講解,并進行現場答疑,確保參訓人員都具備“齊魯ETC”線上小程序的普及推廣和具體業務操作能力,全面掌握辦理ETC業務的專業知識及注意事項,切實提高全員對ETC業務的了解、認識及專項營銷技能,增強提供優質服務的本領,為圓滿完成ETC發行任務打下了基礎。
  “營銷棋”提供保障。實施精準營銷,在各收費站點搭建ETC一站式服務點,利用可變信息情報板、LED屏滾動播放ETC宣傳標語及發放ETC宣傳單等方式吸引過往及??寇囕v車主前來咨詢辦理。進行對點營銷,重點挖掘汽車4S店、汽車維修店、政府機關及事業單位等潛在優質團體性客戶,開展系統性批量營銷。開展外拓營銷,充分運用銀行基礎網點多、服務覆蓋面廣、收費站車流量大的優勢,與工行等合作銀行共同抽調工作人員,進行聯合宣傳,提供現場安裝服務,確保資源客戶不外流,由責任共同體轉化成利益公共體。


棗莊分公司ETC營銷人員到收費站發放宣傳頁

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