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濰坊分公司多措并舉打造ETC“4+”立體化推廣模式
發布時間:2019-07-15      新聞來源:濰坊分公司      字體大?。?
  為貫徹落實黨中央、國務院取消高速公路省界收費站工作部署,全力推進ETC推廣普及工作,確保高速公路ETC發行政策家喻戶曉,濰坊分公司多措并舉,強抓落實,全員參與,打造ETC“4+”立體化推廣模式。
  宣傳動員+組織培訓。成立宣傳推廣工作小組,召開推廣發行動員工作會,全面傳達ETC推廣的總體要求和責任目標。制定科學合理的ETC發行方案,層層分解任務,落實具體措施,確保責任壓實到人,形成人人都是營銷員的工作氛圍。同時各單位相繼組織開展了培訓,從微信小程序使用、設備申領、綁定到設備自助安裝、激活,以及申領安裝過程中遇到的常見問題進行講解,提升員工的業務能力和服務水平,保障推廣工作順利有序進行。
  銀行聯手+政府對接。整合優勢資源,聯合工商銀行、建設銀行、農業銀行就ETC推廣宣傳工作進行會談并達成合作意向,攜手共同推進ETC宣傳推廣工作。同時積極聯系濰坊市相關政府部門,與濰坊市交通運輸局進行工作對接,共同起草《濰坊市加快推進ETC應用實施方案》,充分調動各地政府、部門的積極性,倡導各縣市區政府積極參與到ETC推廣發行的工作中來,形成開展工作的良好局面。
  線上宣傳+線下推廣。搶抓宣傳“關鍵期”,充分利用微信朋友圈、自媒體、網站等網絡平臺,對申辦小程序進行轉發宣傳,制作短視頻和電子手冊,引導公眾正確認識和支持國家政策,打造ETC推廣應用的良好輿論環境,增強宣傳的針對性和實效性。同時延伸宣傳方式,在收費站、服務區等地設立宣傳點和電子信息板,印制宣傳條幅、名片和《在線申請安裝ETC明白紙》,擴大社會影響力,搶占更快更多新用戶資源。
  社會代理+人際關系。鼓勵員工利用人際關系網的連通性,著力構建“ETC客戶拓撲網絡”資源,動員員工將周邊的居民社區、村莊、集市、加油站、醫院、修理廠等作為辦理的主陣地,充分挖掘客戶流,提高申辦數量。同時積極尋找社會代理,利用車管所、檢測線、大型停車場、居民社區、小區等車輛集中管理的優勢,動員社會力量參與ETC發行工作,用良好的口碑讓客戶形成“活廣告”效應,取得了良好的效果。目前已在華泰公司、諸城電信,昌邑農商行、市車管所等10家以上代理商開展ETC宣傳推廣工作。


宣傳動員、組織培訓

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