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濱州分公司ETC客服中心“四個到位”打好ETC開營銷推廣攻堅戰
發布時間:2019-07-05      新聞來源:濱州分公司      字體大?。?
  為全力做好ETC營銷推廣,濱州分公司高度重視,全力以赴,以“四個到位”打好ETC開營銷推廣攻堅戰,確保完成集團公司下達的ETC安裝工作目標任務。
  一是政策學習到位,精準制定營銷策略。錄制集團電子收費公司視頻會議和培訓視頻,發送給全體職工,要求每名工作人員認真學習,切實掌握上級政策和指導意見。開展業務推廣大討論,集思廣益,結合濱州實際,制定精準的營銷策略。
  二是對內宣傳到位,營造濃厚的全員營銷氛圍。劃定責任片區,每名班子成員帶領一個宣傳小組,宣講覆蓋全部收費站。各直屬網點人員輻射周邊收費站,向員工講授齊魯ETC微信小程序免費申請、激活ETC設備的方法,宣傳效果明顯,營造了濃厚的全員營銷氛圍。
  三是對外宣講到位,構架良好的合作空間。領導班子帶領營銷骨干分頭聯絡銀行、保險公司、汽車4s店、事業行政單位等,協助各站在崗亭、ETC網點區域張貼和擺放海報,宣傳齊魯交通網點眾多、客服人員固定、服務優質等優勢。
  四是宣傳陣地利用到位,形成立體式宣傳格局。利用濱州市內可變信息情報板、LED屏,實時滾動播放免費安裝ETC信息及行駛高速路通行費優惠的標語口號。積極聯絡運行調度中心,第一時間將ETC最新政策傳達給96660接線人員,確保一次性解答、宣講到位。充分利用當地廣播電臺路況信息播報欄目,播放齊魯交通免費安裝ETC的消息,使廣大司機和乘客能迅速了解最新優惠政策。利用微信公眾號、網絡、抖音小視頻、報紙等媒體積極宣傳ETC,努力營造良好輿論氛圍。

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